Kategorie

ARTYKUŁY ŻEGLARSKIE WYROBY ZE STALI NIERDZEWNEJ I KWASOODPORNEJ

REKLAMACJE

Każdy produkt kupiony w sklepie HURTMET.PL może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.

W takim przypadku bardzo prosimy Cię o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@hurtmet.pl lub telefonicznie pod nr infolnii 600 188 800, w celu ustalenia szczegółów zwrotu wadliwego produktu.
Odberając przesyłkę z zamówieniem, zwróć uwagę na jej wygląd i sprawdź stan przesyłki. W przypadku zniszczenia lub naruszenia opakowania należy, jeżeli jest to możliwe, w obecności kuriera lup pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody, który znacznie ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu zaprzetania produkcji), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu równowartość.

Reklamowany produkt odsyłasz zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymanym dowodem sprzedaży i opisem przyczyny reklamacji.
Informujemy, że sklep HURTMET.PL nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje prosimy kierować na adres:

H U R T M E T - RYBNIK
ul. Miejska 13, 44-200 Rybnik
z dopiskiem -> REKLAMACJA

ZWROTY

Masz prawo do zwrotu zakupionego w sklepie HURTMET.PL towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:

-> znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
-> nie nosi śladów używania i w żaden inny sposób nie został zniszczony lub wykorzystany,
-> nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.

Zwracany towar wysyłasz do nas razem z otrzymanym dowodem sprzedaży oraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do regulaminu sklepu HURTMET.PL.
Informujemy, że sklep HURTMET.PL nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Zwroty prosimy kierować na adres:

H U R T M E T - RYBNIK
ul. Miejska 13, 44-200 Rybnik
z dopiskiem -> ZWROT

W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: sklep@hurtmet.pl

Powrót

Strona główna

Pomoc

Informacje techniczne